Условия возврата товаров компании AKTIV

Условия возврата товаров компании AKTIV

Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественными товарами, но если по какой-то причине вы решите вернуть товар, предлагаем вам ознакомиться с нашими условиями возврата.

1. Заводской брак: Если при получении товара вы обнаружили заводской брак, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов в течение 14 дней после получения товара. Мы предоставим вам подробные инструкции по возврату товара и обмену на качественный экземпляр.
2. Неиспользованный товар: Если товар остался в оригинальной упаковке и не был использован, вы имеете право вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Пожалуйста, убедитесь, что товар сохраняет свою первоначальную упаковку и все ярлыки.
3. Способ возврата: Для начала процесса возврата, свяжитесь с нами по телефону или отправьте запрос на электронную почту, указанную на нашем сайте. Мы предоставим вам необходимые инструкции и информацию для возврата товара.
4. Возврат денежных средств: После получения возвращенного товара и проверки его состояния, мы произведем возврат средств на ваш счет.
5. Доставка: Расходы по доставке товара для возврата несет покупатель, за исключением случаев заводского брака, где все расходы компенсируются компанией AKTIV.
6. Ограничения: Услуги по возврату товаров предоставляются только для заказов, осуществленных в пределах Украины.

Мы ценим ваш выбор в пользу продукции AKTIV и стремимся обеспечить вас высококачественными товарами и отличным обслуживанием. В случае вопросов или необходимости возврата, не стесняйтесь обращаться к нам. Благодарим за понимание и сотрудничество!